Términos y Condiciones
Condiciones de uso del sitio web y lineamientos generales para la prestación de servicios médicos.
Última actualización: Febrero 2026
I. Información General
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web urofemina.com (en adelante, el "Sitio"), propiedad de la Dra. Erika Torres Valdez, médico especialista en Ginecología y Obstetricia con subespecialidad en Urología Ginecológica, con cédula profesional debidamente registrada ante las autoridades educativas y de salud mexicanas.
El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí establecidos.
II. Naturaleza del Contenido
Propósito Informativo
El contenido de este Sitio tiene fines exclusivamente informativos y educativos sobre temas relacionados con la uroginecología y la salud pélvica femenina. La información proporcionada no constituye, bajo ninguna circunstancia, consejo médico, diagnóstico o tratamiento.
No Sustituye la Consulta Médica
La información contenida en este Sitio no pretende ni debe reemplazar la relación médico-paciente ni la consulta médica presencial. Cada paciente tiene circunstancias únicas que requieren evaluación individualizada.
Ante cualquier síntoma, condición médica o duda sobre su salud, debe consultar directamente con un profesional de la salud calificado.
Situaciones de Emergencia
Este Sitio no está diseñado para atender emergencias médicas. Si usted experimenta una emergencia de salud, debe acudir inmediatamente al servicio de urgencias más cercano o llamar a los servicios de emergencia.
III. Servicios Médicos
Relación Médico-Paciente
La relación médico-paciente se establece únicamente mediante la consulta presencial. El envío de información a través del formulario de contacto del Sitio no establece dicha relación y tiene como único propósito facilitar la solicitud de citas.
Consentimiento Informado
Previo a cualquier procedimiento diagnóstico o terapéutico, se le proporcionará información completa sobre la naturaleza del procedimiento, sus beneficios, riesgos y alternativas. Se requerirá su consentimiento informado por escrito conforme a la normatividad aplicable.
Expediente Clínico
El expediente clínico se integrará y manejará conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, garantizando la confidencialidad de su información médica.
Honorarios y Pagos
Los honorarios por servicios médicos serán informados previamente a la consulta. El pago de los servicios es responsabilidad del paciente, salvo acuerdo específico con compañías de seguros. Los métodos de pago aceptados serán informados al momento de agendar su cita.
Cancelaciones y Reprogramaciones
Se solicita notificar cancelaciones o reprogramaciones de citas con al menos 24 horas de anticipación. Esto permite ofrecer el espacio a otros pacientes que requieren atención.
IV. Uso del Sitio Web
Uso Permitido
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, estos Términos y Condiciones, y con respeto a los derechos de terceros. Queda prohibido:
- Utilizar el Sitio para fines ilícitos o no autorizados
- Intentar acceder a áreas restringidas del Sitio
- Interferir con el funcionamiento del Sitio
- Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización
- Utilizar el Sitio para transmitir contenido dañino o malicioso
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, diseños y código fuente, es propiedad de la Dra. Erika Torres Valdez o se utiliza con la debida autorización, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Se permite la visualización e impresión del contenido para uso personal y no comercial, siempre que se mantengan intactos los avisos de derechos de autor.
Enlaces a Terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario. No tenemos control sobre el contenido de dichos sitios y no asumimos responsabilidad alguna por ellos.
V. Formulario de Contacto
La información proporcionada a través del formulario de contacto será utilizada exclusivamente para responder a su solicitud y, en su caso, agendar una cita. El tratamiento de estos datos se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
Importante: No incluya información médica detallada o sensible en el formulario de contacto. Esta información debe ser compartida únicamente durante la consulta presencial.
VI. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, virus o interrupciones.
- No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
- La información del Sitio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
- No asumimos responsabilidad por decisiones tomadas con base en la información general del Sitio sin consulta médica presencial.
VII. Indemnización
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a la Dra. Erika Torres Valdez, sus colaboradores y asociados, de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivados del incumplimiento de estos Términos y Condiciones o del uso indebido del Sitio.
VIII. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
IX. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de la prestación de servicios médicos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
X. Disposiciones Generales
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
La falta de ejercicio de cualquier derecho establecido en estos Términos no constituye renuncia al mismo.
XI. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Domicilio: World Trade Center Ciudad de México, Montecito 38, Piso 12, Col. Nápoles, Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México
- Teléfono: 55 6465 5364